Для комфорта всех наших гостей и поддержания дружественной атмосферы и взаимопонимания, следует помнить, что:

1. Хостел предназначен для временного проживания гостей.
2. Режим работы круглосуточный.
3. Время заезда после 14:00, время выезда до 12:00. Если заезд планируется раньше и/или выезд позже указанного времени, то оплата взимается в соответствии с Правилами бронирования.
4. При заезде в хостел каждому гостю необходимо заполнить и подписать анкету гостя, подтверждающее ознакомление и согласие с правилами проживания в хостеле, с правилами пожарной безопасности, а также согласие на обработку персональных данных и согласие на полную (частичную) оплату (исключая заранее сделанную предоплату) услуги проживания. Данная Анкета является Договором между средством размещения и гостем.
5. Номер/место в номере в хостеле предоставляется гостю по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующем законодательством РФ.
6. Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей в независимости от возраста.
7. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
8. Хостел предоставляет услуги, входящие в стоимость номера/места в номере и за дополнительную плату согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела.
9. Хранение ценных вещей и документов, по желанию гостя, обеспечивается в сейфе администрации хостела. Администрация не несёт ответственности за сохранность материальных ценностей, если они не сданы на хранение администратору хостела.
10. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату из владельцев. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течении 10 дней. Администрация возлагает затраты по пересылке забытых вещей их владельцам.
11. Смена постельного белья производиться раз в 7(±1-2 дня) дней или ранее (по запросу) за дополнительную плату.
12. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 10:00 до 17:00.
13. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
14. Проживающий в хостеле обязан:

— соблюдать установленные в хостеле правила проживание и правила пожарной безопасности;

-соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях- кухне, зонах отдыха, в санузлах и т.п., в т.ч. переобуваясь в сменную обувь на входе и уличную на выходе;

-выключать основное освещение и соблюдать тишину в хостеле в период с 23:00 до 9:00;

-возместить ущерб в случае утраты или повреждение хостела согласно прейскуранту.

15. В хостеле запрещается:

— оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им ключи от комнаты для проживания;

-хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством РФ и скоропортящиеся продукты.

-переставлять мебель в комнатах и общих зонах.

-готовить и принимать пищу в номерах, а также хранить скоропортящиеся и/или имеющие резкие запахи продукты питания в номере.

-держать животных и птиц;

-употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки либо находиться я в состоянии алкогольного или наркотического опьянения во всех помещениях.

-нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах.

        -курить, пользоваться кальянами и приспособлениями для парения (электронными сигаретами) во всех помещениях. Место для курения отведено на балконе справа от входной двери. Одновременно курить может только один человек, т.к. находимся в жилом доме и над нами комнаты детей.

16. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать прибывание гостя т выселить его в случае нарушения правил проживания или нарушения общественного порядка.
17. Администрация хостела не несет ответственности за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла, и т.п.)
18. При отсутствии гостя по месту проживания более суток согласно расчетному часу без предупреждения администрации хостела, администрация вправе составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на платное хранение.
19. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость хостела руководствуются действующими законодательствами РФ.